• Wat is de juridische status van First-Pharma?
• Hoe kunnen uw prijzen zo laag zijn?
• Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
• Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb gedaan?
• Hoe kan ik een bestelling annuleren?
• Hoe kunt u mij mijn privacy verzekeren?
• Wat is uw beleid voor restitutie?
• Verstuurt u dagelijks?
• Welke verzendmethode gebruik u?
• Wat zijn generische geneesmiddelen?
• Waarom moet ik generische kopen in plaats van merkmedicijnen?

Wat is de juridische status van First-Pharma?

Wij zijn een erkende online apotheek die alleen kwaliteitsmedicijnen verkoopt van erkende producenten. We volgen de strengste regels om ervoor te zorgen dat u alleen maar kwaliteitsmedicatie krijgt die beantwoordt aan uw persoonlijke behoeften. Uw gezondheid is onze hoogste prioriteit, daarom werken we samen met al onze partners en testen alle medicijnen verkocht worden op onze website zelf uit.

Hoe kunnen uw prijzen zo laag zijn?

Omdat wij dag na dag grote hoeveelheden verkopen, krijgen we mooie kwaliteitskortingen bij onze leveranciers. Vanwege onze goede relatie met onze leveranciers en partners krijgen we nog betere kortingen. Een andere reden waarom we zo veel goedkoper zijn, is ons business model. Als online apotheek kunnen we veel geld besparen op infrastructuur-, winkel-ruimte en tal van andere vaste kosten die andere bedrijven wel hebben.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Voor het plaatsen van een bestelling voor een bepaald product, kunt u gewoon naar de pagina van het product gaan dat u wilt kopen en klikken op "Voeg toe aan winkelwagen". Zodra u dit hebt gedaan, zal het product worden toegevoegd aan uw winkelwagen en kunt u, als geen andere producten wilt kopen, naar onze beveiligde pagina gaan, waar u de betaling kunt doen voor uw goederen en u uw persoonlijke verzendgegevens kunt invullen. Nadat u de producten gekocht, krijgt u uiteraard een bevestigingsmail van ons.

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb gedaan?

Ons team van goed opgeleide mensen zal uw bestelling controleren om na te gaan of alles in orde is. Een van onze klantenservice collega's zal uw bestelling goed-of afkeuren. Als uw bestelling is geaccepteerd, zal onze klantenservice collega uw bestelling naar onze expeditie-afdeling sturen. Als uw bestelling is geweigerd, ontvangt u een e-mail met de reden waarom we liever niet de producten verkopen die u hebt besteld.

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

U kunt uw bestelling annuleren wanneer deze niet is betaald en nog niet is verzonden. Om uw bestelling te annuleren, moet u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of per telefoon in de eerste 24 uur nadat u uw bestelling bij ons heeft geplaatst.

Hoe kunt u mij mijn privacy verzekeren?

First-Pharma.net staat voor kwaliteit, betaalbaarheid en discretie. Omdat we onze relaties met onze klanten zo discreet mogelijk willen houden, zullen we erg zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens omgaan. Uw persoonlijke, medische, verzend-en factuurgegevens zullen nooit worden overgedragen aan andere partijen. Alle informatie die u met ons deelt zal nooit onze kantoren verlaten. Al onze websites maken gebruik van SSL 128bit, en alle pagina's zijn beveiligd en worden dagelijks getest op lekken.

Wat is uw beleid voor restitutie?

Door bepaalde wet-en regelgeving in ons bedrijf, is het helaas onmogelijk voor ons om terugkerende goederen te ontvangen die naar ons zijn gestuurd door onze klanten. Wanneer een bestelling niet op zijn bestemming aankomt, zullen wij onmiddellijk opnieuw een nieuwe sturen om het verlies te compenseren. In andere situaties kunt u altijd contact met ons op om iets samen met onze klantenservice desk op te lossen.

Verstuurt u dagelijks?

Ja, dit doen we, we sturen op een dagelijkse basis internationale bestellingen op. In het weekend kunnen we helaas niet direct uw producten verzenden. Wanneer u een bestelling plaatst op vrijdag na 2 uur, zullen we moeten wachten tot de maandag de week erna om uw goederen te verzenden.

Welke verzendmethode gebruik u?

Wij hebben onze eigen logistieke afdeling die zorgt voor de afhandeling en discrete verpakking van onze goederen. Uw bestelling wordt verwerkt, klaargemaakt voor verzending en binnen 7 tot 14 dagen bij u geleverd, nadat het plaatsen van uw bestelling is goedgekeurd. Met generische geneesmiddelen is de levertijd ongeveer 14 tot 24 dagen. Natuurlijk ontvangt u een e-mail ontvangen van ons wanneer we de goederen hebben verscheept. Wereldwijde verzending is gratis bij First-Pharma.

Wat zijn generische geneesmiddelen?

Generische geneesmiddelen zijn eigenlijk kopieën van originele geneesmiddelen. De formule en de gebruikte ingrediënten in deze generische geneesmiddelen zijn exact dezelfde als degene die gebruikt zijn in de originele, duurdere geneesmiddelen. De reden waarom generische geneesmiddelen dus veel goedkoper zijn, zijn de lagere kosten voor onderzoek en ontwikkeling van de ondernemingen die deze generische geneesmiddelen produceren. Bedrijven die de merk medicijnen maken hebben ook een heel hoge marketingkosten die de producenten van generische geneesmiddelen niet hebben.

Waarom moet ik generische kopen in plaats van merkmedicijnen?

Generische medicijnen zijn net zo veilig als merkmedicatie, het enige verschil is de prijs. U betaalt soms twee keer zo veel voor merk middelen, dus het is veel verstandiger om gewoon de generische variant te kopen. We testen zowel generische medicijnen als het merk op hun gevolgen, en leveren alleen de generische geneesmiddelen die dezelfde positieve effecten hebben als de originelen.