• Qual é o status legal da First-Pharma.net?
• Por que os seus preços são baixos?
• Como posso comprar?
• O que acontece depois que envio o pedido de compra?
• Como posso cancelar um pedido?
• Como você pode garantir a proteção da minha privacidade?
• Quais são os termos da sua política de devolução?
• Vocês fazem expedições diariamente?
• Qual é o método de expedição usado?
• O que são remédios genéricos?
• Por que deveria comprar o genérico no lugar do original?

Qual é o status legal da First-Pharma.net?

Nós somos uma farmácia autorizada on-line que vende somente medicamentos de fabricantes autorizados. Nós seguimos normas severas para garantir a qualidade dos produtos que satisfazem as necessidades dos clientes. A sua saúde é a nossa prioridade mais alta, por isso trabalhamos junto à todos os nossos sócios e testamos todos os medicamentos à venda.

Por que os seus preços são baixos?

Porque vendemos uma quantidade de produtos todos os dias e obtemos vantajosos descontos dos nossos fornecedores. A nossa ótima relação com nossos fornecedores e sócios leva-nos a alcançar descontos ainda melhores. Outra razão pela qual podemos oferecer baixos preços é nosso modelo comercial. Visto que somos uma farmácia on-line, economizamos em infra-estrutura e outros gastos fixos que uma atividade comercial deve enfrentar.

Como posso comprar?

Para comprar um produto, é necessário entrar na página do produto que deseja e clicar em “Adicionar ao carrinho”; logo após, o produto será adicionado ao carrinho, você pode, se não quiser comprar outros produtos, ir à nossa página de segurança de pagamento onde poderá pagar e preencher o formulário com as suas informações necessárias para a expedição. Depois da compra, você receberá o nosso e-mail de confirmação.

O que acontece depois que envio o pedido de compra?

A nossa qualificada equipe controlará se o pedido está correto. Um dos membros da nossa equipe irá aprovar ou desaprovar o seu pedido. Se a sua ordem for aprovada, o seu pedido de compra será transferido ao setor para expedição. Se a ordem for recusada, você receberá um e-mail no qual explicamos porque a sua ordem foi declinada=reprovada.

Como posso cancelar um pedido?

Você pode cancelar uma compra que ainda não foi paga ou enviada. Para cancelar um pedido, você precisa falar com o nosso setor de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone nas primeiras 24 horas que você fez o pedido.

Como você pode garantir a proteção da minha privacidade?

DolcePhama significa qualidade, acessibilidade e discrição. Já que queremos ter uma ótima relação com os nossos clientes, mantemos as suas informações em segurança. As suas informações clínicas, pessoais, de expedição e de fatura não serão jamais divulgadas a terceiros. As suas informações jamais deixarão os nossos escritórios. Os nossos websites usam 128bit SSL e todas as páginas foram testadas contra a fuga de informação.

Quais são os termos da sua política de devolução?

Em conformidade com as normas da nossa empresa, nós não aceitamos produtos devolvidos pelos clientes. Sempre que um produto não chegar a sua destinação, nós enviaremos outro para compensar o dano. Nesse caso, você pode falar com o nosso atendimento ao cliente que encontrará uma solução para o caso.

Vocês fazem expedições diariamente?

Sim, fazemos expedições diariamente. Infelizmente no fim de semana não podemos enviar a sua compra imediatamente. Se você fizer um pedido na sexta-feira depois das 14:00, a expedição será feita na segunda pela manhã.

Qual é o método de expedição usado?

O nosso departamento logístico cuida do processamento e da discrição da embalagem dos seus produtos. O seu pedido é processado, preparado para expedição e enviado entre 7 e 14 dias, após a aprovação do pedido de compra. A expedição dos remédios genéricos leva entre 14 e 24 dias. O cliente recebe um e-mail com a data do envio do produto. Expedições grátis em todo o mundo.

O que são remédios genéricos?

Remédios genéricos são equivalentes dos remédios originais: a fórmula e o princípio ativo são iguais, mas o remédio original é mais caro. Os genéricos são mais baratos por causa do baixo custo das marcas que produzem-nos. As marcas mais caras tem um alto investimento na propaganda dos remédios originais.

Por que deveria comprar o genérico no lugar do original?

Os genéricos são medicamentos seguros, a única diferença é o custo. Às vezes, você paga duas vezes mais por um medicamento original: é mais sábio comprar um genérico. Nós testamos todos os dois, genéricos e originais, mas vendemos somente os medicamentos genéricos que tem os mesmos efeitos positivos dos originais.